Chính sách bảo hành lốp (vỏ) xe du lịch

Chính sách này áp dụng cho tất cả các loại lốp xe du lịch. Phạm vi xem xét bảo hành bao gồm các lỗi về chất lượng vật liệu hoặc các lỗi do thao tác sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường.

Điều kiện bảo hành

• Vỏ phải còn trên 70% độ sâu gai hoặc 1 năm (tùy điều kiện nào đến trước), lỗi phù dộp do NSX         
• Vỏ có lỗ vá, vỏ đóng số lại, vỏ nổ không bảo hành. 
• Vỏ bơm không đúng áp suất hơi theo NSX đã Quy định trên mặt hông vỏ gây hư hỏng -> KHÔNG BẢO HÀNH" 
• Sản phẩm sẽ được NSX hoặc công ty nhập khẩu bảo hành do lỗi kỹ thuật. Công ty vỏ lốp Song Lâm không trực tiếp bảo hành. Thời gian trả kết quả bảo hành là 30 ngày  (trừ ngày nghỉ lễ + tết). 
• Khách hàng phải giữ phiếu để làm cơ sở bảo hành. Không có phiếu, không bảo hành.
• Công ty vỏ lốp Song Lâm chỉ nhận giữ vỏ bảo hành cho KH trong vòng 07 ngày kể từ ngày có kết quả bảo hành. Ngoài thời gian trên sẽ không chịu trách nhiệm khi vỏ bảo hành thất thoát.

Chính sách bảo hành lốp (vỏ) xe tải

1. Bảo hành kỹ thuật:

• Vỏ phải còn trên 70% độ sâu gai lỗi phù dộp do NSX,  nứt cổ tanh không rõ nguyên nhân
• Vỏ có lỗ vá, vỏ đóng số size (kích cỡ) lại, vỏ nổ không bảo hành.
• Vỏ bơm không đúng áp suất hơi theo NSX Quy định trên mặt hông vỏ gây hư hỏng -> KHÔNG BẢO HÀNH
• Trị giá BH theo % gai còn lại của lốp và phụ thu phí đổi trả 10% giá trị vỏ khi vỏ đủ điều kiện được BH trên"                    

2. Bảo hành vàng - BH thương mại (bao gồm các quy định BH kỹ thuật và kèm theo các quy định bên dưới đây):

• Vỏ phải còn trên 70% độ sâu gai mà bị các lỗi: phồng, rộp không rõ nguyên nhân, nứt cổ tanh không rõ nguyên nhân, rủi ro bởi ngoại vật cắt chém (cấn lề đường, sắt thép cắt) cấn gây nổ vỏ.
• Vỏ bị hư hỏng nhưng nguyên nhân được xác định là do cố ý hoặc vận hành do thiếu hơi trầm trọng không bảo hành.
• Trị giá BH theo (50% GIÁ TRỊ CỦA  % gai còn lại của lốp ĐỐI VỚI vỏ đủ điều kiện)               

3. Bảo hành kim cương (Hãng Bridgestone): 

• Trường hợp 1: Mặt gai, vai lốp, hông lốp bị cắt chém rách thủng bên trong hoặc bên ngoài
  Trị giá bảo hành: (tỷ lệ% gai còn lại/tỷ lệ %gai lốp ban đầu ) * Giá niêm yết của hãng Bridgestone chưa VAT * 50% 
• Trường hợp 2: Phù hông, mặt lốp hoặc hông lốp bị cắt, tách lớp, lốp bị nổ do nguyên nhân khách quan và không bao gồm các trường hợp hư hỏng nêu tại trường hợp 1
  Trị giá bảo hành: (tỷ lệ % gai còn lại/tỷ lệ % gai lốp mới ban đầu)*Giá niêm yết của hãng Bridgestone chưa VATV* 70%      

4. Sản phẩm sẽ được NSX hoặc công ty nhập khẩu bảo hành do lỗi kỹ thuật. Công ty vỏ lốp Song Lâm không trực tiếp bảo hành. Thời gian trả kết quả bảo hành là 30 ngày  (trừ ngày nghỉ lễ + tết). Công ty chỉ trả kết quả và thanh toán tiền bảo hành (nếu có) sau khi có thông báo từ nhà máy sản xuất cho khách hàng.                    
5. Khách hàng phải giữ phiếu để làm cơ sở bảo hành. Không có phiếu, không bảo hành                    
Công ty vỏ lốp Song Lâm chỉ nhận giữ vỏ bảo hành cho KH trong vòng 07 ngày kể từ ngày có kết quả bảo hành. Ngoài thời gian trên sẽ không chịu trách nhiệm khi vỏ bảo hành thất thoát. Khách tự chuẩn bị vỏ thay thế vào xe khi đưa vỏ đến gởi bảo hành tại Phan Phan Duy.